Gestion des équipes

Dans ma recherche pour la connaissance et l'information, j'ai trouvé plusieurs sites Web qui offrent de l'information, quelques uns gratuitement et quelques autres payants. La différence entre l'un et l'autre n'est pas significative. En réalité, la seule différence c'est le type d'information publié et la façon de structurer ou de présenter l'information au public. Il faut tenir compte du marketing et de la façon de promouvoir le site. Bref, même s'il y a des cours gratuits,  j'ai souvent l'habitude de payer pour de l'information. Je suis en train de tester un site qui s'appelle Lynda.com, le site contient des formations vidéo en anglais sur plusieurs sujets. J'ai trouvé un cours de gestion des équipes que je viens de finir de visionner.

À mon avis, la plupart des personnes qui gèrent une équipe devraient prendre un cours comme celui-ci, parce que la majorité du monde qui fait ce travail le fait mal et obtient des résultats discutables. Les membres de l'équipe ne se sentent pas appréciés, le travail se fait toujours en catastrophe, personne ne sait où aller ou comment procéder, et le superviseur lui même finit sa journée totalement fatigué et fâché contre tout le monde. Personne n'est assez bon ou bonne pour lui, personne ne veut s'investir dans l'entreprise selon lui ou elle. Cette situation, je la vois plus souvent que je voudrais.

Pourtant, la gestion des équipes n'est pas si difficile. Parmi les points couverts par le professeur dans le cours, il y a la motivation des équipes. Il faut chercher ce qui motive l'employé de façon intrinsèque et de façon externe. La première façon est le travail en lui-même, c'est-à-dire trouver un employé qui aime sa profession ou les tâches qu'il exécute, et la deuxième façon est la motivation que le superviseur ou l'entreprise peut lui offrir pour le garder motivé. En réalité, il faut utiliser les deux types de motivations pour garder l'employé aligné avec les objectifs de l'équipe, cela implique de parfois faire un plan de carrière pour l'employé, de ne pas le traiter comme un numéro de plus, mais comme un ressource, et d'implanter un programme de motivation pour souligner les performances de l'employé, mais aussi de l'équipe. Il n'est pas nécessaire de dépenser beaucoup d'argent, et la reconnaissance du travail accompli peut même faire une plus grande différence qu'un bonus de fin d'année.

Parmi les points touchés, il y a celui d'éviter le micro-management, il ne sert à rien de vouloir contrôler tout et tout le temps. Les meilleurs chefs d'équipe assignent la tâche correcte à la bonne personne et attendent les résultats, ils ne restent pas collés au bureau de la personne pour regarder comment elle fait son travail. Cela est contre-productif.

En bref, avant de gérer une équipe, il faudrait se former pour savoir comment le faire et si on est dans cette situation déjà, il faut se former rapidement au risque de paraître incompétent sur le terrain et de perdre le contrôle de la situation.

"Image courtoisie de stockimages / FreeDigitalPhotos.net".

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