Problèmes de livraison

DeliveryJe suis bloggeur pour le meilleur et pour le pire, et je pense qu'il est de mon devoir de parler d'incidents liés au mauvais service afin d'éviter que d'autres soient confrontés au même problème.

La semaine dernière j'ai acheté une caméra sur le site Amazon.ca, le vendeur semblait honnête mais là n'est pas la question. Le problème était son choix de compagnie de livraison. Intelcom Express est une entreprise totalement folle et irresponsable. J'ai essayé de les contacter par courriel, sur leur site Web et par téléphone. Personne ne répond aux appels et je n'ai reçu aucun accusé de réception par courriel.

IntelcomTracking

Encore pire: j'ai fait une recherche sur Google et leur mauvaise réputation les précède. Il y a plusieurs plaintes au sujet de leur service, plusieurs colis ont été volés et il est impossible de les contacter.

Intelcom Avis Google

Je ne me fais pas trop d'illusions sur le sort réservé à mon colis. Sur le site Web d'Amazon il n'y a pas beaucoup d'information. Ma seule option est d'acheter un autre item et de choisir un autre service de livraison présent sur Amazon. J'ignore pourquoi je ne l'ai pas fait dès le départ.

Tracking Amazon

J'ai subi un autre incident avec Amazon l'autre jour. J'ai acheté un ensemble de stylos qui ne fut jamais livré. La source du problème était le fournisseur. Un gars ou une fille de mauvaise réputation qui volent les gens continuellement.

Amazon ne répond pas à ce type d'incident après un certain temps, et encore pire la compagnie permet que cette situation perdure en laissant des individus de la sorte continuer à vendre sur leur site. Alors j'ai perdu mon argent. Maintenant je scrute chaque vendeur avant d'acheter.

C'est très trompeur, je croyais être en train d'acheter chez Amazon, et ce n'était pas le cas. Par chance cette transaction ne représentait pas une somme importante.

Mais je suis en train de perdre confiance en cette plateforme. Amazon ne répond pas pour ses partenaires: les vendeurs ni maintenant les compagnies de livraison.

Ëtre en affaires c'est quand même compliqué. Vous pouvez faire des milliers de trucs convenablement et seulement deux événements fâcheux peuvent détruire votre crédibilité.

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